抄表員的工作看似簡單,實則充滿挑戰。一部抄表機、一根撬鉤、一頂草帽,就是抄表員們的全部“家當”。為錯開高溫時段,他們需要每天“早出”“晚歸”,面對高溫和各種突發情況,如水表損壞、數據異常等,確保每一戶居民的用水數據準確無誤。他們的耐心和細心是保障自來水公司精準管理的基礎,也是維護居民用水權益的重要環節。在夏季,抄表員們不僅要面對高溫的考驗,還要應對各種復雜的環境條件,如井蓋重、表井深、遇到蛇蟲等意外情況,但他們始終保持著敬業和專業的態度,確保每一項工作都能高質量完成。
除了日常的抄表工作,抄表員還是自來水公司與居民之間的服務橋梁。他們不僅是簡單的數據記錄者,更是居民用水問題的解答者。在抄表的過程中,他們會及時發現居民用水隱患,對居民提出的用水問題答疑解惑,這種直接的服務接觸讓抄表員成為了居民心中的“用水顧問”。
揚州市江都區自來水有限公司的領導也主動對一線抄表員工表示關切和關懷,合理安排工作時間,避免在高溫時段進行戶外工作,并發放必要的防暑降溫慰問品,確保員工的安全和健康。這種關懷不僅體現在對員工的關心上,也體現在對服務質量的持續追求上。
炎炎夏日,他們的身影成為城市中最亮麗的風景線,他們的堅守是對“敬業”二字最好的詮釋,在這個夏天,讓我們共同為他們的付出點贊。
(通訊員:自來水公司 周潯)