“郭村泵房外水管爆裂，情況緊急，請快速前往搶修”。11月19日晚上11時許，水務集團客服中心接到報修電話后立即與下屬龍泉公司維修部門取得聯系。
接到通知后，公司相關領導高度重視，親自指揮，并迅速組織員工，第一時間到達現場。由于水管爆裂引起的突發性大面積停水，將會給郭村人民群眾的日常生產生活帶來很大不便，因此此次搶修任務顯得特別重，時間也非常緊急。
（11月20日夜里2點30分。）搶修現場，經過領導細心部署，維修工作迅速展開。維修隊員根據現場情況首先進行關閥停水，然后開挖工作坑，同時排工作坑內積水。
（11月20日凌晨5點。）由于停水后，余水不斷，且管槽較深，大約挖至1.8米，破損的管道才顯現出來，是口徑DN375鋼管漏水。經過排查，維修人員（于凌晨6點）精確到了管道上的漏水點。
為保證搶修的進度和維修質量，經公司領導決定現場制作抱箍。方案下來，維修人員片刻沒有休息，全身投入。早已忘記一夜下來疲憊不堪的身體。直至次日下午2點，維修隊員在檢查確定通水后且管道運行正常才安心離開。
（通訊員：龍泉公司 郭澤銳）
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